Aviso legal y condiciones de uso

Aviso legal y condiciones de uso

HOLAMUNO AGENTE DE SEGUROS VINCULADO, S.L.U. ("MUNO") facilita a los usuarios (el "Usuario" o los "Usuarios") del presente sitio web www.somosmuno.com (el "Sitio Web") los siguientes datos de información general, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (la "LSSI"):

Denominación social: HOLAMUNO AGENTE DE SEGUROS VINCULADO, S.L.U.

Número de Identificación Fiscal: B/87759957

Domicilio social: Plaza de Santa Bárbara 2, 28004, Madrid.

Inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid Tomo 35677, Sección 8, Hoja M-641161.

Como agente de seguros vinculado, MUNO está inscrito en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros de la Dirección General y Seguros y Fondos de Pensiones, organismo dependiente del Ministerio de Economía y Empresa del Estado Español con la clave AJ-0205.

Email de contacto: para cualquier consulta, el usuario puede ponerse en contacto con MUNO a través de la dirección de email cuentanos@somosmuno.com

Condiciones de uso

A continuación, se exponen los términos y condiciones de uso del Sitio Web (las "Condiciones de Uso"), cuyos Usuarios deberán cumplir en todo momento.

1. ¿Qué regulan estas condiciones de uso?

Las presentes Condiciones de Uso regulan la utilización del Sitio Web que MUNO pone a disposición de los Usuarios.

Las Condiciones de Uso junto con el Aviso Legal, la Política de Protección de Datos Personales y la Política de cookies constituyen en su conjunto los términos y condiciones que rigen el acceso y uso del Sitio Web (los "Términos y Condiciones del Sitio Web").

El acceso y utilización del Sitio Web por parte del Usuario supone que éste acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones del Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso así como los restantes Términos y Condiciones del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones que serían comunicadas al Usuario con el nuevo acceso MUNO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos y Condiciones de la Web.

2. ¿En qué consiste el Sitio Web?

El Sitio Web es una plataforma que permite al Usuario la contratación online, con la mediación de MUNO, de un seguro de baja temporalcon BBVA Seguros, S.A., de Seguros y Reaseguros ( “BBVA Seguros”), y de un seguro de salud con Caja de Seguros Reunidos, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.(CASER), ( en adelante, los “Seguros”) así como la gestión posterior de los mismos (incluyendo sin limitación la comunicación del acaecimiento de los siniestros y aportación de documentación necesaria para el tramitar el pago de las prestaciones, la modificación de sus datos o la cancelación de los Seguros).

Puede consultar toda la información relativa a los seguros que puede contrataronline en las Notas Informativas Previas a la contratación sobre el contenido de los contratos de seguro 

3. ¿Cuáles son las condiciones en las que debo utilizar el Sitio Web?

El Usuario se compromete a hacer uso del Sitio Web de conformidad con lo dispuesto a continuación:

(i) Se obliga a hacer un buen uso del Sitio Web, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación vigente, buena fe y orden público.

(ii) Se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar o inutilizar los equipos o sistemas informáticos de Muno o de terceros, y a no realizar ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto o al aspecto del Sitio Web. Asimismo se compromete a no impedir el acceso y la normal utilización de los contenidos incorporados en el Sitio Web.

(iii) No utilizará el Sitio Web para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios ni llevará a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses o los derechos de MUNO o de terceros.

4. ¿Qué sucede si incumplo mis obligaciones?

En caso de que el Usuario incumpla cualquiera de los puntos recogidos en los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, responderá frente a MUNO y/o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del citado incumplimiento.

Igualmente, en el caso de incumplimiento de cualquiera de los puntos establecidos en los Términos y Condiciones del Sitio Web, MUNO podrá restringir y/o denegar el acceso al mismo. Todo ello, sin perjuicio de cualquier otra responsabilidad que, como consecuencia del citado incumplimiento, pudiera ser exigida a Muno a un tercero, y de la cual, Usted deberá responder en todo caso.

5. ¿Se me puede limitar el acceso al Sitio Web?

MUNO se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar el acceso al Sitio Web por razones objetivamente justificadas relacionadas con la seguridad necesaria para el correcto funcionamiento del Sitio Web. A tal efecto, MUNO se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.

Asimismo, MUNO se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos recogidos en los Términos y Condiciones del Sitio Web o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web.

MUNO informará a los Usuarios de la eliminación, limitación, bloqueo o cualquier acción que implique impedir el acceso al Sitio Web sí como de sus motivos, salvo que dicha comunicación fuese contraria a la normativa vigente o resulte comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas.

El Usuario autoriza a MUNO para que éste pueda grabar y/o registrar en cualquier soporte las comunicaciones e instrucciones, ya sean telemáticas o telefónicas, derivadas de la utilización del Sitio Web y/o mantenidas como consecuencia del mismo.

6. ¿Qué debo tener en cuenta en relación con los contenidos del Sitio Web y con los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial?

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, incluyendo la disposición de los contenidos del mismo, el derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico e interfaz de Usuario del Sitio Web (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) (los "Contenidos"), corresponden a MUNO o a sus licenciantes. Los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas, logos, rótulos o nombres comerciales) son titularidad de MUNO o de sus licenciantes.

El uso del Sitio Web por parte del Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de MUNO. A tal efecto, mediante las presentes Condiciones de Uso, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de MUNO, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de MUNO o de cualesquiera otros terceros incorporados al Sitio Web. MUNO se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

MUNO otorga, a los Usuarios que respeten los Términos y Condiciones del Sitio Web una autorización para utilizar el Sitio Web, con carácter no exclusivo, durante el período máximo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual e industrial según establezca la normativa aplicable (salvo en caso de que se suspenda su acceso al Sitio Web por causa justificada) y con la finalidad de que el Usuario pueda utilizar el Sitio Web de conformidad con el presente documento.

Asimismo, MUNO DECLARA lo siguiente:

La información contenida en el Sitio Web tiene finalidad informativa, y no proporciona ningún tipo de recomendación, no pudiéndose considerar en ningún caso como asesoramiento legal, fiscal, financiero, de inversión, técnico, ni oferta o garantía por parte de MUNO, ni debe ser entendido como una recomendación para realizar operaciones, ni constituirá la base para una toma de decisión en una dirección determinada, declinando MUNO toda responsabilidad por el uso que de la información contenida en el Sitio Web pueda hacerse en tal sentido, y de forma específica ha de entenderse que dicha información, sometida a la normativa vigente en España, no va destinada a aquellos Usuarios que actúen bajo otras jurisdicciones de otros Estados que exijan el cumplimiento de requisitos distintos para la puesta a disposición, divulgación o publicidad de información de este tipo.

La información suministrada por MUNO en el Sitio Web no constituye una opinión técnica de MUNO.

MUNO no se hace responsable de que la información contenida en el Sitio Web responda a las expectativas del Usuario. MUNO no responde de la veracidad, exactitud, suficiencia, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente. Tampoco se hace responsable MUNO de las opiniones o comentarios que puedan aparecer en Sitio Web ya que, o bien podrían ser realizadas por los Usuarios a título personal, o bien provenir de las fuentes que se indican.

MUNO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, incluyendo los contenidos y/o servicios que en él se integran, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso.

El Usuario RECONOCE Y ACEPTA las declaraciones de MUNO anteriores y adicionalmente, GARANTIZA el cumplimiento de la normativa que le sea de aplicación en su condición de Usuario de este Sitio Web.

7. ¿Cuál es vuestra política de enlaces ("Links")?

Nuestra política de enlaces es la que describimos a continuación, distinguiendo entre el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web y los sitios enlazados desde el propio Sitio Web.

7.1 Establecimiento de enlaces con el Sitio Web

Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por MUNO. En cualquier caso, una vez autorizado el enlace por MUNO, el mismo deberá establecerse en los siguientes términos:

El enlace no podrá consistir en frames o marcos que permitan la visualización del Sitio Web a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web o que de cualquier otra forma muestren conjuntamente la información del Sitio Web con la incluida en otras páginas web.

No se realizarán desde la página web que introduce el enlace (el "Sitio Enlazador") ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web y/o MUNO.

En ningún caso la autorización otorgada por MUNO significa que: (i) MUNO patrocine, colabore, verifique o supervise el contenido y/o los servicios que se prestan a través del Sitio Enlazador; ni (ii) que MUNO sea en modo alguno responsable del contenido del Sitio Enlazador.

El Sitio Enlazador deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso albergar contenidos, propios o de terceros, que: (i) sean ilícitos, lesivos de derechos de terceros, nocivos, denigrantes, violentos, inadecuados o de cualquier otro modo contrarios a la moral, a los usos y a las buenas costumbres (pornográficos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que MUNO suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas del remitente; y (iii) resulten inapropiados o no pertinentes en relación con la actividad de MUNO.

En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos antes enunciados, MUNO podrá adoptar las medidas legales que procedan a tal efecto.

7.2 Sitios Enlazados

A fin de ayudar al Usuario a encontrar información adicional, MUNO podría incluir diversos dispositivos técnicos de enlaces que permitan al Usuario acceder a otras webs (los "Sitios Enlazados"). En estos casos, MUNO actúa como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSI. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, MUNO no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de MUNO con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, MUNO no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

8. ¿Qué debo hacer si tengo conocimiento de actividades de carácter ilícito e inadecuado?

En el caso de que el Usuario o cualquier otro Usuario de Internet tuviera conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web o facilitados a través del mismo es ilícito, lesivo de derechos de terceros, nocivo, denigrante, violento, inadecuados, contrario a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, en el resto de Términos y Condiciones del Sitio Web o, de cualquier otro modo, contrario a la moral, usos y buenas costumbres, podrá ponerse en contacto con MUNO indicando los siguientes extremos:

datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible;

en el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual e industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

La recepción por parte de MUNO de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, MUNO se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que, aun no siendo ilícitos, resulten contrarios a las normas establecidas en estas Condiciones de Uso o en el resto de Términos y Condiciones del Sitio Web, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

9. ¿Asume MUNO responsabilidad?

El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades.

Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, MUNO no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. MUNO no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Sitio Web.

En particular, MUNO no será responsable de:

Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.

Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados al Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de MUNO (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponden a MUNO, ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.

De la información de terceros en los casos en los que MUNO actúe como prestador de servicios de intermediación en el sentido dado por la LSSI, salvo cuando concurra conocimiento efectivo y no se haya retirado la información correspondiente.

MUNO tampoco será responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran sufrir los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web o de su contenido, no asumiendo tampoco compromiso alguno de comunicar cambios ni modificar el contenido del mismo.

10. ¿Dónde puedo encontrar información sobre el tratamiento de mis datos personales?

Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hallan regulados en el documento Política de Protección de Datos.

11. ¿Utilizáis cookies?

Al igual que otros sitios web de contenido comercial, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada "cookies" para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. En la Política de Cookies está disponible para el Usuario información detallada sobre cómo utiliza MUNO las cookies.

Para más información consulte la Política de cookies.

12. ¿Cuál es la ley aplicable?

De conformidad con el artículo 3 de la LSSI, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que MUNO presta a través del Sitio Web serán las de España. Por tanto, en toda cuestión litigiosa que incumba al presente Sitio Web o a cualesquiera conflictos en torno al mismo entre el Usuario Registrado y MUNO, será de aplicación la legislación española.

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